少し前に「ヤマト運輸」がそして「ゆうパック」も取り入れたAIの音声による集荷受付システム…

これって、まだまだ途上だとは思うけど、今はめっちゃストレスなシステム。。。

以前だと「会社名」「支払い方法」「個数」を伝えるだけで早ければ30秒程で終わったのに…

今日計測したら3分30秒かかってるし・・・

それよりも何よりも電話に向かって「ハイ」とか「イイエ」を連呼する気持ち悪さ・・・。

これから、どうなるんだろ？

人件費や2024年問題のために導入してるんだろうけど、今のシステムは利用者にとってストレスばかりです。。。